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稻盛和夫:阻礙你前進(jìn)的,或許是頭腦中的“慣性思維”

作者:阿米巴經(jīng)營(yíng) 來源: 時(shí)間:2021-10-15 11:32:50 瀏覽次數(shù):

只要與技術(shù)人員一道,每日深入現(xiàn)場(chǎng),將現(xiàn)有的生產(chǎn)效率提高五倍乃至十倍,那么就算是OEM企業(yè)也同樣能夠?qū)崿F(xiàn)高收益。
本文摘自稻盛先生著作:《創(chuàng)造高收益》,文中針對(duì)盛和塾塾生提出的——如何依托以O(shè)EM為主體的實(shí)業(yè)改善企業(yè)收益針對(duì)這一問題,稻盛先生展開了一系列回答。塾長(zhǎng)答:專注于外包業(yè)務(wù),想方設(shè)法將生產(chǎn)效率提高十倍。


塾長(zhǎng)答:專注于外包業(yè)務(wù),想方設(shè)法將生產(chǎn)效率提高十倍


◆向策劃提案型委托生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)形態(tài)進(jìn)化的證明

 

你敘述讓我不禁回想京瓷的成長(zhǎng)歷程。

 

我最初是在研發(fā)出了精密陶瓷材料之后,以此技術(shù)為基礎(chǔ)創(chuàng)建了京瓷公司。


但是,由于當(dāng)時(shí)這屬于一種全新的材料,我們也不清楚究竟適合于生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。


于是,我就去向各大電子產(chǎn)品企業(yè)直接探詢:“我們成功研制了這種具有絕緣性能的新材料,能不能在你們研制的電子產(chǎn)品相關(guān)的絕緣零部件上得以應(yīng)用?”


然后我們從這些廠家的研發(fā)部門的人員那里得到反饋:“我們正準(zhǔn)備研制某種真空電子管,你們是否能夠利用你們研發(fā)的這種絕緣材料,制造出特定形狀的部件?”


當(dāng)時(shí)雖然我也沒有任何把握,但是仍然一口答應(yīng)了下來:“明白了,沒問題!”然后極盡一切所能地投入試制工作,直至獲得最終的成功。

 

這一段經(jīng)歷與你父親曾經(jīng)做過的事情其實(shí)完全屬于一種情況。區(qū)別僅僅在于你父親用的是鈦這種材料,而我用的是陶瓷材料。


我們?cè)谥圃飚a(chǎn)品時(shí),從產(chǎn)品用途到規(guī)格,完全都由給我們下訂單的客戶來決定,我們只需要從他們手中接過圖紙,按照?qǐng)D紙進(jìn)行生產(chǎn)并交貨即可。


不過這種方式也導(dǎo)致我們無法進(jìn)行自主生產(chǎn)和銷售。于是我也和你一樣,逐漸開始籌劃著要生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。

 

在大規(guī)模集成電路還沒有出現(xiàn)、晶體管才剛剛問世之時(shí),我拿著圖紙四處向客戶提交自己的方案,勸說他們:


“我們按照特定形狀制造的絕緣材料部件不是正好適用于容納你們公司生產(chǎn)的晶體管嗎?”


結(jié)果這個(gè)提案大受歡迎,被我們的客戶一一采納。


京瓷就是像這樣通過推銷自主進(jìn)行的策劃和設(shè)計(jì),促進(jìn)了自身形態(tài)的進(jìn)化。

 

◆OEM承包廠商容易陷入的歧途——過于輕率地拓展自主品牌

 

京瓷最早只有松下電子工業(yè)一家客戶。我們公司當(dāng)然只為松下生產(chǎn)陶瓷絕緣材料部件。


但是對(duì)于松下而言,它的供應(yīng)商里既有生產(chǎn)收音機(jī)成型部件的廠家,也有專門做金屬鈑金業(yè)務(wù)、制作金屬部件的廠家,甚至還有利用車床進(jìn)行金屬加工的廠家。


松下這個(gè)大型家電制造企業(yè)的周邊,充斥著不同行業(yè)的承包供應(yīng)商,并且這些供應(yīng)商還共同組織了“松下共榮會(huì)”。


我相信現(xiàn)在的各大企業(yè)也都組織了同樣的團(tuán)體。

 

由于這個(gè)組織的會(huì)員都是由從松下獲取訂單的企業(yè)家組成,因此我一開始還想當(dāng)然地以為,大家都必然會(huì)對(duì)松下感恩戴德。


可是,等我去出席他們的會(huì)議時(shí)才驚奇地發(fā)現(xiàn),哪有什么感激之情,與會(huì)的大多數(shù)成員都是一肚子針對(duì)松下的怨氣。

 

一位我父親輩的大叔毫無顧忌地沖我說道:“你還太年輕,才剛開始與松下打交道。松下就會(huì)想方設(shè)法向我們壓價(jià),一點(diǎn)良心都沒有,逼得有的公司甚至因此而被迫倒閉?!?/span>

 

在這樣的氛圍中,有頭腦的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)意識(shí)到,“永遠(yuǎn)只做承包商的話就絕不會(huì)有任何出路,正是因?yàn)闆]有自主產(chǎn)品,那些供應(yīng)商才會(huì)陷入現(xiàn)在的這種悲慘境地。所以必須有自己的自主產(chǎn)品”。


由于平日里已經(jīng)能夠親身感受到作為大企業(yè)承包商的悲哀,因此,要讓自己的公司從作為承包商的零部件廠家轉(zhuǎn)型成為成品廠家的想法是再自然不過了。

 

你現(xiàn)在想要擺脫毛利稀薄的承包商角色,將自主品牌產(chǎn)品從現(xiàn)在的5%提升到30%,但是與此同時(shí),由于顧忌到如果自主品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)量過大,就有可能在市場(chǎng)上與你的上家委托廠商產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),因此又打算把自主品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)份額控制在30%的水平。


不過你要考慮到,自主品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)份額一旦達(dá)到了30%,就必然同樣也會(huì)與你現(xiàn)在的委托廠商之間在市場(chǎng)上發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。


因此在現(xiàn)階段,我認(rèn)為你最好還是放棄這個(gè)計(jì)劃。

 

如果想要銷售自主品牌產(chǎn)品,就必然需要在策劃、設(shè)計(jì)及宣傳、營(yíng)銷、在庫管理等方面投入大筆的資金。


由于自主品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)份額不管是30%、50%還是100%,都同樣需要花費(fèi)大筆資金,因此你打算要把自主品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)定在30%的念頭在收益成本核算上并不劃算。


真要做的話,就不如干脆設(shè)定在100%的水準(zhǔn)。


然而,這種做法就使得企業(yè)需要承擔(dān)額外的庫存積壓風(fēng)險(xiǎn),廣告宣傳成本,同時(shí)還得架設(shè)自身的營(yíng)銷流通渠道,這些都無疑讓企業(yè)承載起前所未有的風(fēng)險(xiǎn)。


因此,自主品牌產(chǎn)品對(duì)于承包供應(yīng)商而言,有如是惡魔般的誘惑,絕對(duì)不可輕易地被其所迷惑。


◆轉(zhuǎn)換思想,發(fā)掘能夠驚人地削減成本的方法

 

那么,是否就該因此而永遠(yuǎn)甘愿做利潤(rùn)微小的承包商角色呢?


答案當(dāng)然是不。

 

如你所說,作為承包商,不管在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和構(gòu)思方面花費(fèi)多大的努力,一般說來也很難反映到產(chǎn)品的成交價(jià)格上。


雖然你提出,承包商不管是否有向委托方提交方案,都無助于改變代工產(chǎn)品的低廉價(jià)格,但是與那些沒有提交方案的承包商相比,你的公司獲得訂單的概率顯然要更高一些。


因此你們公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)維持提案服務(wù)。然而問題是,究竟應(yīng)該怎樣才能提高企業(yè)的現(xiàn)有收益率。


如果無法在產(chǎn)品的賣價(jià)上做文章的話,那么作為生產(chǎn)廠家,為了提高企業(yè)收益率,就只有通過提高生產(chǎn)效率、推進(jìn)生產(chǎn)合理化來達(dá)到目標(biāo)了


或許你聽到這里會(huì)產(chǎn)生疑惑,你們公司已經(jīng)把生產(chǎn)效率發(fā)揮到了極致,不知道該如何才能進(jìn)一步地推進(jìn)生產(chǎn)合理化。

 

松下幸之助先生當(dāng)年還在執(zhí)掌公司的時(shí)候,曾經(jīng)有過這么一個(gè)故事。


當(dāng)時(shí),由于電視機(jī)的價(jià)格不斷下滑,因此生產(chǎn)廠家必須生產(chǎn)出更加便宜的顯像管。


于是松下公司內(nèi)部的技術(shù)人員就被召集到了一起,共同探討如何將顯像管的生產(chǎn)成本再減少10%。


恰好路過的幸之助先生默默地傾聽著眾人的討論。然而眾人滔滔不絕的議論沒完沒了,一直無法得出任何結(jié)論。


時(shí)間一分一秒地過去,準(zhǔn)備要離場(chǎng)的幸之助先生最后只留下了一句話:“如果大家沒辦法將成本降低10%的話,那就想辦法把成本降低30%好了。

 

由于眾人都是想著要如何才能把成本降低10%,因此,雖然經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的討論也無法達(dá)成共識(shí)。


然而當(dāng)要求他們想辦法降低30%的生產(chǎn)成本時(shí),這就不得不從根本上對(duì)于現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、原料以及工程等各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。


也就是說,幸之助先生想要告訴大家的是,思考問題時(shí),不能讓自己陷入“慣性思維”。


-思考問題時(shí),不能讓自己陷入慣性思維

事業(yè)成敗,其實(shí)只有一紙之隔。事實(shí)上,不能成功并非沒有責(zé)任心。有許多失敗者,也如那些達(dá)到目標(biāo)的人,都是真心、熱誠且辛勤工作的人。

你可能會(huì)認(rèn)為,這個(gè)社會(huì)實(shí)在是不公平。但在這兩者之間,還是有一層阻礙的,雖然薄如蟬翼,卻難以穿透。

這層阻隔,與其說是一種聰明的思維轉(zhuǎn)換,不如說是奔向目標(biāo)時(shí)那種堅(jiān)韌。

松下幸之助的故事中:

大家都在為削減那10%的成本冥思苦想,而沒人去大膽地對(duì)整個(gè)生產(chǎn)技術(shù)做根本性的改進(jìn),以達(dá)到更大程度的成本節(jié)省。

換言之,大家似乎盡力思考了,但其實(shí)還是被自己限制住了腳步。

而直接提出“那就減少30%”的松下幸之助,就是擁有比常人堅(jiān)韌的內(nèi)心,為達(dá)到工作目標(biāo),勇敢突破,哪怕要“更麻煩地”去改造整個(gè)生產(chǎn)過程也在所不辭。

其實(shí),很多人都是因?yàn)閷?duì)達(dá)成目標(biāo)并沒很足夠堅(jiān)定的決心與信心,一遇阻礙就認(rèn)為自己已經(jīng)“撞到了墻”,并以此作為放棄的借口。

面對(duì)看似不可能完成的任務(wù)時(shí),松下幸之助這種大膽、堅(jiān)韌的心態(tài),有助于我們摒棄頭腦中的“慣性思維”——拋開任何可能限制我們進(jìn)步的、先入為主的觀念。

只有如此,才能使我們收獲一次又一次更大的成功。

◆充滿自信地專注于承包業(yè)務(wù)

 

剛才我已經(jīng)說過,京瓷在創(chuàng)建之初,也曾經(jīng)做過松下電子工業(yè)的承包商。因此每當(dāng)接受松下訂單時(shí),都會(huì)遭到來自松下的壓價(jià)。

 

最初,我也認(rèn)為無法降低產(chǎn)品的價(jià)格,于是想盡各種辦法尋求解決出路。


但是有一天,我突然改變了自己的思維方式,開始意識(shí)到,“作為承包商,無論如何終究還是無法回避委托方的壓價(jià)要求,與其如此,不如讓低價(jià)同樣能夠給企業(yè)帶來利潤(rùn),那就不用再害怕什么低價(jià)了”。


于是我全面展開了各種各樣的創(chuàng)新和改進(jìn),努力提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。


換言之,不要一味地想著如何擺脫承包商的角色,而是要勇于面對(duì)并戰(zhàn)勝眼前的問題。


最終,我們雖然是一家大企業(yè)底下的零部件承包商,但是我們?nèi)匀煌ㄟ^生產(chǎn)與以前相同的產(chǎn)品而確保了充足的利潤(rùn)率。

這也說明了,即便是承包商,如果能夠從根本上改變?cè)诋a(chǎn)品制造方面的思維慣性,也一定能創(chuàng)造出足夠的利潤(rùn)。

 

像這樣,作為承包商所得到的錘煉為后來京瓷開拓美國市場(chǎng)作出了重要的貢獻(xiàn)。


所以,你完全沒有必要因?yàn)樽约褐皇且患页邪潭械叫邜u。


以前曾經(jīng)有新聞?dòng)浾呦蛭姨釂枺骸熬┐烧f起來是電子公司,但事實(shí)上難道不就是一家承包商嗎?”


對(duì)此我堂堂正正地回答道:“對(duì),我們就是承包商。”


但是為了讓手下的員工能夠?qū)ξ覀兯鶑氖碌氖聵I(yè)產(chǎn)生自豪感,我對(duì)他們說:


“我們是家掌握有先進(jìn)技術(shù)的承包商,從根本上支撐著日本的電子工業(yè)。同樣也正是我們京瓷,支撐著世界半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的基盤!”

 

你剛才說如果不生產(chǎn)自主品牌產(chǎn)品的話,將無法提升企業(yè)員工的凝聚力。這種想法是錯(cuò)誤的。


即便沒有自主品牌,如果能夠生產(chǎn)出在質(zhì)量和價(jià)格上都首屈一指的產(chǎn)品,這就已經(jīng)足以讓員工們對(duì)自己從事的工作產(chǎn)生自豪感了。

 

◆每天都要與技術(shù)人員一道進(jìn)行反復(fù)研討

 

有這么一家生產(chǎn)影像設(shè)備、以O(shè)EM生產(chǎn)為主體的企業(yè),即便在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,依然能夠從世界各地源源不斷地獲得訂單。


那些世界知名家電廠商都在向這家企業(yè)發(fā)包進(jìn)行委托生產(chǎn)。


之所以如此,是因?yàn)檫@家企業(yè)擁有極高的生產(chǎn)效率,在產(chǎn)品價(jià)格方面一般企業(yè)完全無法與其競(jìng)爭(zhēng)。


雖然它的同行們都非常懊惱,但是訂單確實(shí)只涌向這家企業(yè)。

 

雖然只進(jìn)行OEM生產(chǎn),但是這家企業(yè)依然獲利頗豐。它基本上不用花費(fèi)任何廣告推廣費(fèi)用。


由于吸引到了世界各地廠商的訂單,該企業(yè)依然實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)量的増加和利潤(rùn)的上升。目前這家企業(yè)的股票已上市,股價(jià)也一路飆升。

 

你的公司已經(jīng)在進(jìn)行策劃提案型的委托生產(chǎn)活動(dòng),這一點(diǎn)做得非常不錯(cuò)。


希望你們能夠在此之上,將產(chǎn)品生產(chǎn)流程從頭開始進(jìn)行改進(jìn),實(shí)現(xiàn)數(shù)倍于現(xiàn)有水平的生產(chǎn)效率。

 

通過轉(zhuǎn)變思想,完全有可能讓企業(yè)的生產(chǎn)效率發(fā)生飛躍性的進(jìn)步。



只要與技術(shù)人員一道,每日深入現(xiàn)場(chǎng),將現(xiàn)有的生產(chǎn)效率提高五倍乃至十倍,那么就算是OEM企業(yè)也同樣能夠?qū)崿F(xiàn)高收益。


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